Um dos principais diferenciais de nossa empresa, e aonde ela tem se destacado positivamente. Além da comercialização, a assistência técnica torna-se imprescindível, tanto para garantia de funcionamento dos produtos oferecidos, quanto para a tranqüilidade de nossos clientes. O serviço de assistência técnica, pode ser solicitado em qualquer uma das lojas MEGA PISCINAS, preferencialmente aquela mais próxima de sua localidade, visando com isso maior agilidade.
 

Antes de efetuar uma solicitação de visita técnica, certifique-se:
· Se os equipamentos estão devidamente energizados;
· Se o manuseio do equipamento está correto;
· Se a função desejada está corretamente selecionada ou acionada;
· Se a pane ou problema requer realmente intervenção técnica, ou pode ser solucionada via e-mail ou via telefone.
· Revisar novamente o manual do proprietário, isso muitas vezes, ajuda a resolver problemas de fácil solução.
 

Ao efetuar a solicitação de visita técnica, tenha em mãos:
· Manual do proprietário;
· Marca, modelo, potencia e tempo aproximado de instalação deste equipamento;
· Se for piscina, forneça a marca, modelo, composição (Fibra, vinil ou pastilha), se possui sistema de aquecimento ou não.
· Maior numero possível de detalhes das panes ou defeitos apresentados;
· Se houve alteração na originalidade das instalações, ou algum possível fato que possa ter gerado a pane ou defeito.
· Informe tudo que for relevante para poder-mos providenciar as soluções dos problemas no equipamento.
 

IMPORTANTE:

Uma vista técnica sem necessidade específica, implicará em custos de deslocamento e hora técnica aplicada, por isso, se torna importante os procedimentos citados acima.